Darty : un accès au SAV en cliquant sur un bouton ?

Darty rénove son service clientèle afin de l’adapter au mode de vie actuel centré sur les nouvelles technologies de communication. Désormais, il est possible d’accéder au SAV de Darty, rien qu’en appuyant sur un bouton.

Un bouton intelligent, un bouton qui permet aux utilisateurs des appareils et matériels achetés chez Darty d’obtenir une assistance téléphonique en moins d’une minute. C’est la nouvelle invention apportée par Darty pour davantage faire plaisir à ses clients et améliorer ses services. Vendu à 25 euros, ce bouton permet aux clients de demander conseil, d’obtenir de l’aide ou encore faire une réclamation chez Darty, sans besoin de composer un numéro avec son téléphone. Darty demande tout simplement à ses clients de l’installer sur leur appareil. En cas de doutes ou de question, il suffit de presser le bouton et le service clientèle rappelle le client en moins d’une minute.

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Ce nouveau SAV connecté est opérationnel 24h/24 et 7j/7. Un abonnement à 36 euros par an est tout de même requis pour pouvoir utiliser le service. L’avantage premier de l’usage de ce dispositif est le gain de temps. Il suffit d’appuyer et quelqu’un se charge de vous rappeler pour vous aider ou vous conseiller.

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