Mappy, Pages Jaunes et Google Maps : passage obligé pour les commerçants ?

Mappy, Google Maps ou encore Kayak vous connaissez ? Sans aucun doute et ces sites sont sans doute un nouveau levier pour les commerces de proximité pourtant encore très développé. Ainsi, la chambre de commerce et le Crédit agricole des Côtes-d’Armor ont invité Pascal Thomas, le PDG de Mappy, Frédéric Cavazza, expert du e-commerce, et John-Lee Saez, directeur du comparateur de voyage Kayak afin d’aborder le sujet « web local : la nouvelle donne ! » !

“Mappy, Google Maps, Pages Jaunes…la clef pour les commerçants” ?

Pour Pascal Thomas, le PDG de Mappy internet est un véritable levier d’acquisition de client pour les commerçants, à l’image de la nouvelle offre de Mappy avec les garagistes. Ainsi, le PDG de Mappy déclare : “78 % des consommateurs affirment aller regarder sur Internet avant de se rendre dans un commerce physique. Mais seuls 28 % des commerçants ont envie de renforcer leur visibilité sur le web.” avant de continuer : ” La clé pour sortir de l’immensité du web, c’est d’inscrire ses informations sur les grosses plateformes comme Mappy, Pages jaunes, Google… ”

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Internet, décisif dans l’acte d’achat ?

Et ce n’est sans doute pas John Lee Saez, PDG du comparateur de voyage Kayak qui va contredire le patron de Mappy. En effet, pour John Lee Saez, le web est aujourd’hui décisif dans un processus d’achat et doit donc faire partie de la stratégie de communication d’une boutique physique ou de tout type de commerce, car les chiffres sont plutôt éloquents : 85 % des Français qui partent en vacances utilisent Internet pour préparer leur voyage. Et 45 % finalisent leur réservation sur le web.

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