La Banque Postale : les clients désinformés ?

Depuis la rentrée, la Banque Postale a pris certaines mesures qui réduisent certains avantages jusque-là offerts à sa clientèle. Certains frais ont également été rehaussés. Tout cela semblerait parfaitement anodin si la Banque en avait informé ses clients qui, parfois, restent obnubilés face à certains prélèvements effectués sur leurs comptes sans qu’ils ne sachent pourquoi. Quels sont les changements effectués par la Banque Postale depuis la rentrée ?

Suppression des services issue de La Poste : cette suppression est certainement la plus importante. La Banque Postale vient en effet de se défaire de toute prestation postale. Cela faisait pourtant sa grande particularité.

Baisse du plafond du compte jeune « Siwing » : désormais, le plafond fixé pour cette prestation sera de 1 600 € contre 3 000 € dans l’ancien système. Une modification qui risque bien de léser les jeunes qui composent la majorité des clients cibles de la banque.

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Changement de la date de prélèvement des cartes bancaires : les frais d’entretien des cartes bancaires seront prélevés le dernier jour du mois ouvré. Ce prélèvement s’effectuait jusqu’ici le 5 du mois. En septembre, les clients se sont affranchis de ce frais deux fois, le 5 et le 28 du mois.

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