Retard de paiement Pole Emploi Novembre 2014 : que faire ?

Il arrive souvent que les demandeurs d’emploi enregistrent des retards dans le paiement de leurs allocations chômages versées par Pole Emploi. Ce retard survient plusieurs fois dans l’année et le plus récent est celui qui s’est produit en novembre suite à un bug dans le système informatique de Pole Emploi. En cas de retard de paiement, l’allocataire peut agir de façon à rétablir le versement de l’allocation qui lui est due.

— La première chose à faire est de vous informer auprès de votre banque si le retard n’est pas dû aux formalités bancaires.

— Si le retard ne vient pas de la banque, consultez votre situation auprès de Pole Emploi pour vérifier si votre actualisation du mois en cours a bien été prise en compte et que vous n’avez pas été radié de la liste des demandeurs d’emploi

— Si vous avez effectué votre situation, vous pouvez alors consulter votre agence Pole Emploi en contactant un conseiller par mail, par téléphone au 39 49 ou en vous rendant directement à l’agence

— En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la direction régionale de Pole Emploi ou un médiateur de Pole Emploi en déposant une réclamation auprès d’une agence de l’institution.