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Free Mobile. A l’origine de la baisse de 9% des factures sur le mobile ?

ENQUETE. C’est l’ARCEP qui a dévoilé cette information: sur le premier trimestre de l’année 2012, la facture moyenne en téléphonie mobile a baissé de 9%, soit un budget mensuel qui est désormais à 23 Euros. Une baisse qui fait bien sûr penser à l’arrivée sur le marché de Free Mobile. Le dernier opérateur de téléphonie mobile, lancé en grande pompe au début de l’année 2012, a en effet provoqué un raz de marée sur ce marché, en proposant notamment un forfait illimité à 19,99 euros par mois, soit une offre très agressive par rapport aux opérateurs historiques sur le mobile, que sont Orange, Bouygues Telecom ou encore SFR.

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Cette bonne nouvelle pour les clients se confirme donc, notamment dans le climat économique morose que nous vivons maintenant depuis plusieurs années, et les annonces du gouvernement pouvant faire penser à une rigueur en France. L’arrivée de Free Mobile, opérateur qui dispose de son propre réseau mais s’appuie aussi sur son partenaire Orange, confirme en tout cas la nécessité d’ouvrir le marché à de nouveaux opérateurs, qui provoquent la baisse des prix des forfaits.

Avez-vous choisi Free Mobile ? Avez-vous réduit votre facture chez votre opérateur de téléphonie mobile ?

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  1. didier
    8 juillet 2012

    Bonne nouvelle si on oublie les 10 000 emplois supprimés (estimation lue ici et là) dans la foulée et tous ceux qui en pâtissent. Comme nous sommes chacun des deux cotés de la barrière de consommation la remarque est valable pour chaque évolution tarifaire ou concurrentielle quel que soit le secteur. S’il n’y a que des gains de productivité qui nous permettent d’acheter plus (si on est d’accord pour dire que cela est un progrès) les consommateurs (donc tous) y gagnent. Dans le cas où le prix est compensé totalement par des suppressions d’emplois il n’y a pas de gain globalement pour la société mais uniquement une autre répartition des richesses où beaucoup gagnent peu et pas mal perdent beaucoup (ici les 10 000 concernés).

    1. LOL
      8 juillet 2012

      De toute manière, ces emplois auraient été supprimés tôt ou tard dans le temps, avec ou sans Free. Faut arrêter de mettre tout sur le dos de Free hein -__-

    2. pana
      8 juillet 2012

      « les 10 000 emplois supprimés (estimation lue ici et là) » (sic) C’est quoi ici et là ? Le concret, c’est que des familles ont réduits de moitié leur dépense en téléphonie mobile après s’être fait arnaquer pendant des années. La vérité, c’est surtout que les PDG se sont faits virés et que leur primes seront moins importantes y compris pour les commerciaux arrogants et incompétents qui sont légions chez SFR et Orange notamment. Free est une chance pour le consommateur français, ça faisait bien trop longtemps qu’ont nous prenez pour des gogos.

    3. krimo
      8 juillet 2012

      cela s’appelle le capitalisme

    4. Brice
      8 juillet 2012

      On pourrait dire ça d’une entreprise qui perd de l’argent à la rigueur, or ce n’est pas le cas.

      Donc payer plus pour que des actionnaires fassent toujours plus de profit surement pas.

    5. bxm
      9 juillet 2012

      Concernant les emploi ce n’est pas si simple car les emplois détruit d’un coté se retrouvent chez Free

  2. djel
    8 juillet 2012

    J’ai Free Mobile et tout marche impecablement bien, même en hors horfait. J’ai le forfait à 2€. Vendredi, j’ai subi la panne du réseau Orange. Je n’ai pas compris ce qu’il se passait et je pensais que c’était encore un truc avec Free et ça commençait à m’énerver jusqu’à ce que je voye à la télé que le réseau orange avait planté, et je me suis immédiatement apaisé ( ouf ce n’est pas Free).

    Félicitation à Orange pour sa communication. J’encourage Free à en faire de même. Leurs image n’en sera que meilleure. Free a quand même rétabli une réalité longtemp occultée. Bravo à eux pour ça.

  3. B.obby
    8 juillet 2012

    Le truc de nous faire pleurer une probable perte d’emplois est risible et cynique quand on sait tout l’argent que brassent les gros du secteur et la façon dont il est redistribué. Ils ont volé leurs clients pendant plus de dix ans, je vais pas les pleurer.

  4. abg
    8 juillet 2012

    10 000 emplois suppprimé a cause de free? la blague.

    Le train de vie de SFR et ORange n’est pas le meme, ayant moi meme bossé un long moment chez SFR je peux le dire sans soucis, ils jettent l’argent par les fenetres.
    Ou plutôt quelques uns empochent tout et le reste essaie de survivre.

    De plus Free a aussi embauché de son coté donc je vois pas ou est le probleme.

  5. Dams
    8 juillet 2012

    @didier : j aurais pas dit mieux. Encore une fois se féliciter plus que de mesure du cassage de prix opéré par Free c est oublier :

    – qu avant d être des consommateurs nous sommes des citoyens
    – que ce que nous économisons sur nos factures de téléphone l économie française va le payer au centuple…et que l addition se verra dans nos impots (les 10 000 licenciés il faudra bien les indemniser !)

    A l arrivée je ne vois que 2 gagnants

    – Free (X.Niel est tout sauf un généreux humaniste et Free est le FAI ayant la plus forte marge sur l adsl !!!)

    – Les français travaillant dans un autre secteur que les telecoms et ne payant pas d impots…et encore attendons de voir la qualité des reseaux en france dans 2-3 ans !

    Nb : le raisonnement vaut aussi pour Citroen par ex. C est bien de vouloir des caisses de moins en moins cheres sauf qu à force plus personne ne pourra s en acheter ! Un modele low cost est un leurre court termiste (peu de valeur ajoutée, effets d aubaines…). On confond la cause (pb pouvoir d achat) et le symptome (prix trop élevé) Pendant ce tempd là les allemands produisent des Audi et des Bmw et paient correctement leurs salariés.

  6. lancel daniel
    8 juillet 2012

    bonjour
    je suis vraiment satisfait de free mobile et freebox.
    pas cher surtout. pour la télé tout est parfait.
    je souhaite que çà continue ainsi.
    merci

  7. Comparateur de forfait Mobile Jeremy
    8 juillet 2012

    On aura beau dire, mais l’arrivée de Free a donné un gros coup dans le monde de la téléphonie et il était grand temps. Reste à voir désormais la partie technique… En tant que comparateur, nous avons encore énormément de retours négatifs par rapport au réseau Free Mobile. J’invite toutes les personnes ayant besoin d’aide concernant le choix de leur opérateur à venir visiter notre site internet EDCOM ! Merci à Trendymen pour l’actu !

  8. Jeylo
    8 juillet 2012

    @Didier, moi je pense aux milliers d’utilisateurs (y compris moi) qui payent 24€ par an au lieu de 240. C’est, on peut le dire, une véritable avancée sociale.
    Les 10000 emplois perdus ne sont dus qu’aux décisions des dirigeants assoiffés de bénéfices. Ils mènent la politique du chantage, et licencient plutôt que de réduire leurs salaires indécents.
    Vous n’allez tout de même pas nous faire culpabiliser ?
    Choisissez mieux vos coupables.

  9. Pasky
    8 juillet 2012

    J’ai basculé vers B&you courant mars avec le forfait dito Free au même prix (sur le réseau Bouygues sans essuyages de plâtres) avec par sécurité un forfait free à 2 Euros en plus, les deux fonctionnent parfaitement, je me suis offert avec les économies réalisées un joli et très puissant smartphone. Pour moi la vie est belle, en divisant ma facture par deux je participe peut être à la mise au chômage de 10 000 personnes, mais d’un autre côté je ne suis pas prêt à payer 4 fois plus cher qu’aujourd’hui pour que orange embauche 10 000 salariés supplémentaires, pour quoi faire d’ailleurs. En plus de 10 ans d’utilisation je n’ai jamais eu recours aux services d’une boutique de mes opérateurs, j’ai contacté la hot line uniquement pour desimlocker mes appareils successifs, donc je trouve logique de ne pas payer pour des services que je n’utilise pas…

  10. bidart
    8 juillet 2012

    château du Vernay, à Challuy, au sud de Nevers
    est le château pour le comité d’entreprise d’Orange pour lequel j’ai participé au financement avant de partir chez FREE !!!!!!!!!
    j’ai le vague sentiment de m’être fait avoir

  11. Azzd1
    8 juillet 2012

    On parle souvent des pertes d’emplois au près des opérateurs historique
    mais pas de la création d’emploi générer par l’entrée d’un nouvel acteur !
    Je ne sait pas si cela compense, mais ce qui est sur c’est que personne
    n’a permis un tel bond sur le pouvoir d’achat des français que Free
    en réduisant notablement la facture téléphonique annuelle de tout les français.

    1. Azzd1
      8 juillet 2012

      Non, Free Telecom n’emploie pas 10000 salariés donc pas de contre partie.
      Et le peu d’emploie créé par Free le sont tous à l’étranger, la ou la mains d’oeuvre n’est pas chère et ou les enfants peuvent travailler « librement ».

  12. Jeff
    8 juillet 2012

    Je suis salarié de Bouygues Telecom et je suis triste que l’on se félicite du succès de Free Telecom car la richesse de X. Niel se fait au détriment des 10000 salariés du secteur.
    Dommage pour eux (nous salariés francais) car nous n’avons pas la chance de pouvoir partir à l’étranger aussi facilement que nos emplois.
    🙁

  13. Pasqualito
    8 juillet 2012

    « cerise sur le gâteau… »
    Spontanément à la fin de votre article-info, j’ai souhaité -et sans hésiter nullement- répondre à vos questions. OUI aux 2 réponses : 1/ J’utilise FREE Mobile depuis son lancement;
    2/ Ma facture a « dégringolé » bien au-delà des 9% de moyenne observée par l’ARCEP. En effet, dans mon cas, avant FREE, mensuellement 50 E env contre 2 E à ce jour, soit 46 E min de diminution et, cerise sur le gâteau, avec plus de temps d’appel et de SMS.*
    @ Didier « Bonne nouvelle si on oublie les 10 000…et tous ceux qui en pâtissent. » Attention à « ces infos » ici et là, FREE, le trublion, se sert un peu dans l’immense gâteau que 3 ogres se partageaient avant et ils continuent. D’ailleurs le Patron de FREE n’a-t’il pas reconnu « gagner de l’argent » avec le forfait à 2 E? Alors, et si suppression d’emplois il doit y avoir, la cause ne se nommera pas FREE (ça pourrait être l’excuse) mais elle pourrait bien naître grâce à cet alibi, cela permettrait encore de maintenir résulats et dividende pour qui de droit.
    * pour ne pas alourdir, explications et détails pour ceux qui le souhaitent pa.srx34@live.fr
    Bonne mention à la Rédac’ pour vos articles

  14. Gibbon
    8 juillet 2012

    @didier: S’il vous plait, arrêtons de mettre les réduction d’emploi sur le dos de Free.

    N’oublions pas que les 3 opérateurs historiques ont étés au moins 2 fois condamnés pour entente illicite et que leurs tarifs étaient insolents.

    Les marges énormes dégagées par les 3 gros ont effectivement fondues avec l’arrivée de Free. Mais ce n’est pas pour « sauver l’entreprise » que les emplois sont supprimés. C’est uniquement pour sauver les marges d’avant Free. Ce n’est pas pour autant anormal (après tout, une entreprise n’a pas vocation à créer des emplois mais à faire gagner de l’argent à celui qui l’a créé mais ne penchons pas dans l’idéologie).

    Bref, ce n’est pas « à cause de Free » c’est une décision économique des 3 autres opérateurs. Free a fait baisser le panier moyen des télécom mobiles de 9%, voilà de quoi il faut se réjouir et les 10 000 suppressions de postes n’ont rien à voir avec Free, elles n’ont a voir qu’avec la cible de rentabilité (scandaleuse) de SFR, Orange et Bouygues.

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