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TELEPHONIE – En quoi l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a révolutionné le secteur ? 1 an après l’arrivée tonitruante de la société de Xavier Niel sur ce marché, les concurrents historiques comme Orange, SFR ou Bouygues Telecom n’ont pas tardé à réagir pour le bonheur des consommateurs. Mais l’offre de […]"/>

Free Mobile : quel bilan après 1 an sur le marché de la téléphonie ?

TELEPHONIE – En quoi l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a révolutionné le secteur ? 1 an après l’arrivée tonitruante de la société de Xavier Niel sur ce marché, les concurrents historiques comme Orange, SFR ou Bouygues Telecom n’ont pas tardé à réagir pour le bonheur des consommateurs. Mais l’offre de téléphonie de Free Mobile est elle fiable au niveau du réseau ? Free Mobile est elle vraiment l’offre de téléphone portable la moins chère ? Dressons le bilan !

Free Mobile a sensiblement fait baisser les tarifs des forfaits de téléphone ! En effet, en proposant un forfait tout illimité à 20 euros, les concurrents ont du s’aligner ! Le forfait de Free à 2 euros a également fait des ravages en rendant obsolètes les cartes de téléphonie prépayées qui empêchait les dépassements de forfaits et permettait de contrôler son budget. Mais la vie est elle complètement rose du côté de Free Mobile ?

L’anniversaire de l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile a été l’occasion pour l’émission de France 2 Envoyé Spécial de dresser le bilan de l’arrivée de Free Mobile et des différentes répercussions sur le marché de la téléphonie low cost. Les concurrents comme Orange, Bouygues Telecom ou encore SFR n’ont pas tardé à dégainer leurs offres low cost comme Sosh ou encore Red pour tenter de garder leurs parts de marché !

L’émission de France 2 a notamment mis en avant les problèmes de réseau des forfaits Free Mobile ! En effet, de nombreux internautes se plaignent sur les réseaux sociaux de la mauvaise qualité du réseau de Free, qui s’appuie pourtant sur les antennes relais historiques de Orange, comme le martèle régulièrement le patron Xavier Niel. Mais il semblerait que les Freenautes soient près à pardonner ces écueils de parcours à Free en profitant des tarifs bon marché  !

free-mobile

Globalement le bilan de Free Mobile est très positif pour Xavier Niel qui enregistre près de 4 millions de clients ! Pour les autres consommateurs, cela leur a permis de négocier des meilleurs tarifs pour leurs forfaits. Free Mobile a donc sensiblement changé le marché de la téléphonie en faisant baisser les prix. Et même si l’achat du téléphone reste cher à la prise du forfait, l’investissement reste rentable sur un engagement de plus de 18 mois ! Et vous, que pensez-vous de l’arrivée de Free Mobile sur le marché de la téléphonie ?

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  1. garcia
    12 janvier 2013

    Aucun problème vraiment rien à dire de négatif sur l’opérateur FREE
    Abonné depuis 7 ans (internet)
    1 an téléphonie

  2. Le KLE
    12 janvier 2013

    Free a permis a tous d économiser, sois en partant chez euc sois en partant chez la version discount de notre ancien opérateur.
    pour 1h + sms ill je payer 24e, maintenant 9.99 tout illimité.

    Merci free.

  3. latil albert
    12 janvier 2013

    2euros pour un mois = 2×12=24 euros
    10euros pour 15 jours=10×10 semaine par an =100 euros
    faite la difference. =.24 euros
    temps conversation par mois 10à15 minutes=.76 euros

  4. mich' du
    12 janvier 2013

    on nous prenait vraiment pour des pigeons et Xavier NIEL à eu raison de le crier haut et fort. les 3 opérateurs historiques se sont enrichi et ont construit leurs réseau sur le dos des consommateur (tout comme ERDF. malgré les pris bas pratiqué en ce moment, Free avoue faire des bénéfices et agrandi sa toile, tout ceux qui critiquaient et menaçaient de porter plainte contre Free, ont baissé leurs prix et essaient même de baisser encore plus les prix pratiqué pour faire revenir les clients. jusqu’ou iront-ils avec cette gueguerre des prix? merci Free pour tout les Français.

  5. lolodu33
    12 janvier 2013

    Depuis 3 ans chez free sur internet , assez satisfait , deux fois plus de débit chez moi qu’avec orange ( je suis a 5500M du central) , par contre le week end depuis 3 mois gros souci de débit avec serveur apple ( dix fois plus lent que en semaine ) ..!!???

    Depuis 1 ans chez free mobile assez satisfait surtout l’économie faite , avant je payé en moyenne 90€ chez orange la 19,90€ avec free, sans jamais dépassé mon forfait 😉 .. seul bémol débit très lent en 3g quand on circule est a certains endroit , surement du à orange avec l’itinérance , par contre pas de souci quand je suis en ville pret d’une antenne free ( je suis sur le secteur de Bordeaux) ..

    Dans l’ensemble je ne regrette pas du tout , le seul bémol à mon gout c’est le sav que par tel , impossible de demander renseignement par mail … je trouve cela dommage …

  6. Eric
    12 janvier 2013

    Merci a free pour ces supers forfaits et ça fonctionne très bien.Deux forfaits 2 heures +sms illimités 2€(je suis chez free aussi pour internet 35.96€ TV+téléphone et appel portable illimité ).Encore MERCI FREE.

  7. abdel
    12 janvier 2013

    Oui merci à free pour avoir ébranler le marché de la telephonie en fesant baisser les tarifs vous avez fait economiser des centaines d’euros chaque année à des millions de consommateur rien que pour ca il merite que je m’abonne chez eux.

  8. tyzef29
    12 janvier 2013

    Abonné chez Free mobile comme Adsl ! j’ai rien à dire !
    j’ai toujours du réseau en 3G même le soir de noel ou du 31 j’avais du réseau ! donc! je confirme Free à botté les fesses des autres opérateurs ! Si free avait pas inventé la Box qui l’aurait fait!!
    Donc merci à Free que se soit en mobile ou internet !!
    Free propose même gratuitement un espace ( page perso gratuitement a ses abonnés depus lngtemps ! or ailleur je vois pas ça!!

    longue vie a cette opérateur!!
    ( ps ) le carte prépayées s’était le piége ! une période calculé! or s’était payé ! s’était une belle escroquerie!!

  9. Michel de Fougère
    12 janvier 2013

    Deux euros pour deux heures, cela permet à une petite famille lambda de deux enfants d’avoir chacun un abonnement de téléphonie pour un budget familial de huit euros (en utilisant les anciens portables nombreux dans la maison et pas si obsolètes que cela ).
    L’émission et la réception sont nickels .
    Ce qui pose problème, en fait, c’est le smartphone ,inaccessible aux familles modestes , les autres ont de la thune et si ils ne sont pas contents de Free qu’ils aillent voir ailleurs .

  10. koko
    12 janvier 2013

    Vive FREE!!!
    25€/2h sans FREE sans SMS illimité
    LONG VIE FREE!

  11. micka
    12 janvier 2013

    Un grand merci à free qui a su mettre un grand coup de pied dans cette fourmilière d’escroc et fallait oser!
    sans free il n’y aurait toujours pas de b&u, sosh ou autre et on nous prendrait encore pour des vaches à lait….

  12. Freedent
    12 janvier 2013

    Anciennement chez orange je payais 41€ pour 2h, 3 nuls illimités et SMS illimités. Maintenant chez free tout illimité, excellente couverture réseau ( j’ai vu aucune différence ); je vis en province. Je ne regrette vraiment pas et merci free d’avoir dégommé un peu tout ça…

  13. Nico
    12 janvier 2013

    On parle souvent d’un réseau de mauvaise qualité par rapport aux concurrents…
    Je suis chez Free mobile depuis Janvier 2012, et à part les petits incidents de jeunesse survenus les 3 ou 4 premiers mois, je n’ai plus eu le moindre soucis depuis.
    Énormément de personnes dans mon entourage sont passés chez Free (forfait à 2€ ou illimité), et jamais personne n’a eu le moindre incident réseau depuis Mai 2012, antenne Free ou Orange !

    Merci à FREE d’avoir cassé les prix afin d’imposer des forfaits aux prix convenables chez la concurrence, qui nous volaient clairement auparavant avec des forfaits hors de prix !
    Je payais avant 25€/mois chez Orange en forfait NU, pour avoir 1h et SMS illimités… Je suis maintenant à 16€ en tout illimité, et avec une qualité réseau irréprochable à mon goût !
    Quant au forfait à 2€ (ou 3€ avec l’option 3G), cela permet aux petits budgets d’avoir une certaine liberté avec les 2h et SMS illimités.. Surtout quand on sait que ce genre de forfait coûtait une trentaine d’euros par mois il y a 2 ans !

    Merci encore Free !

    Un client Free ADSL et Mobile entièrement satisfait !

  14. djeil
    13 janvier 2013

    Le forfait à 2€, un rapport qualité/prix plus qu’excellent car maintenant que les problèmes de voix/sms sont en grandes partie résolues (pas en totalité) ce forfait est presque inattaquable par la concurrence qui va devoir se serrer les fesses pour proposer mieux. Voilà pourquoi pour avoir ce forfait j’ai demandé une portabilité chez Sosh sur le forfait à 14€ 90 mais je serais de retour chez Free dans les semaines qui suivront. Qu’Orange ne croit pas qu’ils ont gagné un abonné, Freenaute je suis, et freenaute je resterais même si je ne cautionne pas toutes les pratiques de Free

    Malheureusement pour Free, le forfait qui lui rapporte le plus comporte une grosse faille: la data dont de plus en plus de monde se plaint et là dessus, il ne faut pas se leurrer, les concurrents font mieux pour le même prix.

  15. libert
    16 janvier 2013

    oui, simplement merci free d’avoir divisé mes factures non par 2 mais par 4.

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